CCTV 시스템 교체에 따른 서비스 일시 중단 안내

레고랜드® 코리아 리조트는 보다 안전하고 안정적인 보안 환경을 제공하기 위하여 영상정보처리기기(CCTV) 시스템 개선을 진행할 예정입니다.
이에 따라 <영상정보처리기기 운영·관리 방침> 제8조에 의거하여 아래와 같이 주요 변경 사항을 안내드립니다. 

1. 작업 일정 

- 작업 일시 : 2026년 07월 14일(화) 10:00 ~ 16:00
※ 현장 및 작업여건에 따라 변동될 수 있음

2. 변경 사유 

- 영상정보처리기기(CCTV) 관제 시스템 변경
- 영상정보 저장 및 관리체계 개선
- 장비 증설 (528개소 → 540개소) 

3. 변경에 따른 안내사항 

- 보안시스템 전환 과정에서 기존 시스템에 저장된 영상 정보는 관련 법령 및 내부 관리 기준에 따라 안전하게 폐기됩니다. (단, 수사기관의 요청, 고객 열람 청구, 분쟁 등으로 인하여 법령상 보존 의무가 있는 특정 영상정보는 별도 백업하여 안전하게 보관 및 처리됩니다.) 

- 교체 작업 기간 동안 CCTV 서비스가 일시 중단될 예정입니다. 해당 기간 동안에는 보안 요원의 현장 순찰을 대폭 강화하여 고객 여러분의 안전에 빈틈이 없도록 철저히 대비하겠습니다. 

※ 대상 장비: 파크 및 호텔, 사무동 및 사무동 주차장 영역 

4. 문의처 

- 담당부서 : 보안팀
- 문의 : 010-8225-4358 / LLKRSecurity@LEGOLAND.com 

레고랜드® 코리아 리조트는 앞으로도 고객의 개인정보 및 영상정보를 안전하게 보호할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.