A. 레고랜드 코리아 리조트는 모든 입장객들께 잊지 못할 좋은 추억을 선사하는 것을 신념으로 하고 있습니다. 저희의 신념은 장애인 입장객에도 변함없이 적용되며, 이들의 편의 및 접근성 향상을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
① 장애인 입장객들이 즐길 수 있도록 만들어진 어트랙션:
휠체어 탄 상태로도 다섯 가지 어트랙션 이용 가능, 보호자 동승 시 전체 어트랙션의 85% 이상 이용 가능
② 장애인 입장객들의 접근성이 고려된 최적의 시설 설계:
파크 내 의무실 운영, 가족화장실 운영, 휠체어로 이동할 수 있도록 문턱 없고 충분한 너비가 확보된 입구, 각종 자동문 시설, 평지 지형, ‘열린관광지’ 등재, 장애인 전용 주차구역 운영
③ 장애인 우선 탑승 예약제 ‘히어로’ 패스:
장애인 입장객 및 보호자 3인까지 우선 예약 탑승 혜택 무료 제공
④ 장애인 입장객 이용 편의를 위한 장치 운영:
휠체어 대여 가능, AI 기반 도슨트 ‘MC 올리’ 고객서비스에서 대여 가능, 파크 대부분의 장소에서 시각장애인 안내견 및 청각장애인 도우미견 입장 가능
⑤ 독보적인 자폐 장애인 지원:
자폐 스펙트럼 감각 가이드 제공, 국내 최초공인자폐센터(CAC)인증, 정서적 쉼터 시설 운영
⑥ 장애인 입장객 지원을 위한 지속적인 직원 교육
